Як розпочати розмову з покупцем у магазині?

Використовуйте 5 способів розпочати розмову з покупцем та встановити з ним контакт: вітання та пропозицію своїх послуг; інформування про товар; пропозиція допомоги; розмова про тенденції сезону або на абстрактну тему; питання клієнту. Використовуйте три види питань покупцю: закрите, відкрите та альтернативне.

Як розпочати діалог із покупцем у магазині?

10 способів зав'язати розмова із потенційним клієнтом.

1. Поговоримо про погоду.
2. Скажіть щось приємне.
3. Зверніть увагу на стиль одягу співрозмовника.
4. Згадайте спільних знайомих.
5. Знайдіть спільну мову …
6. Запитайте думку чи пораду.
7. Оцініть ситуацію…
8. Ставте відкриті запитання

Як правильно підходити до покупців?

Основні правила спілкування з покупцем

1. Усміхайтеся …
2. Задавайте питання …
3. Виявляйте гостинність.
4. Попросіть дати зворотній зв'язок.
5. Намагайтеся діяти на випередження.
6. Ставтеся шанобливо до будь-якого рішення відвідувача.
7. Особливо пильну увагу приділяйте тим клієнтам, які сумніваються.
8. Не оцінюйте покупця

Які фрази має говорити продавець-консультант?

Фрази продавця–консультанта На всі випадки життя:

• Добридень! Як чудово, що Ви до нас зайшли!
• Ласкаво просимо до найгостиннішого магазину!
• Зі святом вас! З яким? …
• Ви не могли б допомогти нам? …
• (Проходьте повз, тримаючи в руках кілька невеликих коробочок.) …
• Я помітив, що у вашої дочки проколоті вуха.

Як вступити в контакт із покупцем?

Особливості встановлення контакту з клієнтом по телефону

1. Вітання. Назвіться: назвіть своє ім'я, посаду та компанію, повідомте мету дзвінка. …
2. Знайомство.Запитайте, як можна звертатися до співрозмовника. …
3. Інтерес. Сформулюйте запит, який приверне увагу клієнта.

Jun 2, 2021

Як розпочати діалог менеджера з продажу?

Будь-який розмова правильно починати із фрази: «Вам зручно зараз розмовляти?» Якщо не поставити таке питання, то клієнт через 3-4 хвилини може сам сказати про це і попросити передзвонити, потім доведеться все повторювати все. Ввічливість, повага часу клієнта та економія свого – запорука високих продажів.

Як розпочати довгу розмову?

Ось п'ять простих порад від Селеса, автора блогу Personal Excellence.

1. Ставте питання Найпростіший і стандартний спосіб розпочати новий розмова, багато хто з них користується. …
2. Зробіть комплімент.
3. Використовуйте навколишні об'єкти як зачіпку для розмови …
4. Запитайте поради або попросіть про допомогу.
5. Розкажіть що небудь про себе

Jan 22, 2013

Як поводитися з покупцем одягу?

Ми розповімо, як спілкуватися з покупцямищоб це приносило задоволення і їм, і вам.

1. Усміхайтеся …
2. Запитуйте …
3. Будьте гостинними.
4. Просіть про зворотний зв'язок …
5. Дійте на випередження.
6. Поважайте рішення відвідувача.
7. Приділіть особливу увагу тому, хто має сумніви.
8. Не оцінюйте покупця